Data da última atualização: 15 de janeiro de 2025
A On Bet tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos jogadores brasileiros que utilizam nossa plataforma de apostas online. Ao criar uma conta na On Bet, você concorda com os termos descritos nesta política.
A On Bet coleta informações pessoais necessárias para o funcionamento adequado da plataforma e cumprimento das obrigações legais. Durante o processo de registro, solicitamos dados como nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço residencial completo, número de telefone e endereço de e-mail válido. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade e idade, garantindo que apenas maiores de 18 anos tenham acesso aos nossos serviços de apostas.
Para processar depósitos e saques na On Bet, coletamos dados bancários e financeiros, incluindo informações de cartões de crédito e débito, dados de contas bancárias, chaves PIX e informações de carteiras digitais. Todos os dados financeiros são criptografados e processados através de sistemas seguros em conformidade com os padrões internacionais de segurança PCI DSS.
A On Bet coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, apostas realizadas, jogos acessados e padrões de comportamento. Estas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário e detectar atividades suspeitas.
Utilizamos seus dados pessoais para fornecer todos os serviços da On Bet, incluindo criação e manutenção de conta, processamento de apostas esportivas, acesso aos jogos de cassino, processamento de depósitos e saques, atendimento ao cliente e comunicação sobre promoções e bônus. Seus dados também são utilizados para personalizar sua experiência na plataforma, oferecendo conteúdo relevante baseado em suas preferências de apostas.
A On Bet utiliza as informações coletadas para monitorar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras práticas ilegais. Nossos sistemas de segurança analisam constantemente padrões de comportamento para identificar atividades suspeitas. Em casos de suspeita de fraude, podemos suspender temporariamente contas e solicitar documentação adicional para verificação.
Utilizamos seus dados para cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis no Brasil e internacionalmente. Isso inclui verificação de identidade, relatórios para autoridades competentes quando necessário, cumprimento de regulamentações anti-lavagem de dinheiro e cooperação com investigações legais quando legalmente obrigatório.
A On Bet compartilha informações limitadas com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, empresas de marketing e provedores de tecnologia. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade dos dados através de acordos contratuais específicos.
Podemos compartilhar informações pessoais com autoridades governamentais, policiais ou judiciais quando legalmente obrigatório, mediante ordem judicial ou solicitação oficial. A On Bet coopera integralmente com investigações legítimas e cumprimentos de mandados judiciais, sempre dentro dos limites legais estabelecidos.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da On Bet, as informações dos usuários podem ser transferidas para a nova entidade controladora, sempre com a garantia de que a nova empresa manterá os mesmos padrões de proteção de dados estabelecidos nesta política.
A On Bet implementa medidas técnicas avançadas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações, sistemas de firewall multicamadas, monitoramento 24/7 de segurança, backups regulares criptografados e controles de acesso baseados em funções. Nossos servidores são hospedados em data centers certificados com segurança física rigorosa.
Implementamos políticas internas rigorosas de acesso aos dados, treinamento regular de funcionários sobre segurança da informação, auditorias internas periódicas e procedimentos de resposta a incidentes. Apenas funcionários autorizados têm acesso limitado aos dados pessoais, sempre com base na necessidade de conhecimento para exercer suas funções na On Bet.
A On Bet mantém sistemas automatizados de detecção de violações de segurança e incidentes. Em caso de qualquer violação que possa afetar dados pessoais, notificaremos imediatamente as autoridades competentes e, quando necessário, os usuários afetados, conforme exigido pela legislação brasileira de proteção de dados.
A On Bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais. Dados de identificação e transações financeiras são mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação brasileira. Dados de navegação e comportamento podem ser mantidos por até 2 anos para fins de análise e melhoria dos serviços.
Após os períodos de retenção estabelecidos, os dados são permanentemente deletados de nossos sistemas de forma segura e irreversível. Usuários podem solicitar a exclusão antecipada de dados não essenciais através do nosso atendimento ao cliente na On Bet.
Você tem o direito de solicitar e receber informações sobre quais dados pessoais a On Bet possui sobre você, incluindo a finalidade do processamento e com quem essas informações foram compartilhadas. Processamos solicitações de acesso em até 15 dias úteis.
Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas em sua conta na On Bet, você pode solicitar a correção através da área do usuário ou entrando em contato com nosso suporte. Atualizações são processadas imediatamente após verificação adequada.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais da On Bet, exceto quando a manutenção for legalmente obrigatória. A exclusão completa da conta resulta na perda permanente do acesso à plataforma e histórico de apostas.
Mediante solicitação, a On Bet fornece seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo a transferência para outras plataformas quando tecnicamente viável.
A On Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar sua experiência. Cookies essenciais garantem o funcionamento básico da plataforma, enquanto cookies de análise nos ajudam a entender como você utiliza nossos serviços. Cookies de marketing personalizam anúncios e promoções baseados em seus interesses.
Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora a desabilitação de cookies essenciais possa afetar o funcionamento da On Bet. Nossa política de cookies detalhada está disponível na plataforma com informações específicas sobre cada tipo de cookie utilizado.
Como plataforma internacional, a On Bet pode transferir dados pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos prestadores de serviços globais. Todas as transferências internacionais são realizadas com garantias adequadas de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de adequação de proteção de dados.
Nossos parceiros internacionais são obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados estabelecidos nesta política e na legislação brasileira. Monitoramos continuamente a conformidade de todos os prestadores de serviços internacionais da On Bet.
A On Bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é exclusivamente destinada a adultos maiores de idade conforme a legislação brasileira. Implementamos verificações rigorosas de idade durante o registro e monitoramento contínuo para prevenir acesso de menores.
Caso identifiquemos uma conta criada por menor de idade, procederemos imediatamente com o encerramento da conta e exclusão de todos os dados pessoais coletados. Pais e responsáveis podem entrar em contato conosco se suspeitarem de uso indevido da plataforma por menores.
A On Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, legislação aplicável ou melhorias nos serviços. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de e-mail, notificações na plataforma ou outros meios apropriados.
A versão mais recente desta política estará sempre disponível em nossa plataforma com a data da última atualização claramente indicada. O uso continuado dos serviços da On Bet após atualizações constitui aceitação da política revisada.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados na On Bet, entre em contato através dos canais:
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação às autoridades de proteção de dados competentes no Brasil, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A On Bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade, garantindo que sua experiência em nossa plataforma seja não apenas divertida e lucrativa, mas também completamente segura e confiável.